Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o PalcoTimer coleta, usa e protege suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Informações de conta: nome, email, senha (criptografada)
• Informações de organização: nome da organização, email de cobrança
• Dados de uso: logs de acesso, preferências, configurações de salas
• Informações de pagamento: processadas diretamente pelo Stripe

3. Como Usamos seus Dados

Usamos suas informações para:

• Fornecer e manter nosso serviço
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações sobre sua conta e serviço
• Melhorar nosso produto e desenvolver novos recursos
• Fornecer suporte ao cliente

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de serviço (Stripe para pagamentos, provedores de email)
• Autoridades legais quando exigido por lei
• Em caso de fusão ou aquisição da empresa

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso baseado em funções
• Monitoramento de segurança contínuo
• Backups regulares e redundância de dados

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados imprecisos
• Solicitar exclusão de seus dados
• Exportar seus dados
• Retirar consentimento a qualquer momento

7. Cookies e Rastreamento

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do serviço e cookies de analytics para entender como o serviço é usado. Você pode controlar preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão da conta, dados são removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção é exigida por lei.

9. LGPD

Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para exercer seus direitos ou fazer reclamações, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através de contato@palcotimer.com

10. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão notificadas por email ou através da plataforma.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através de contato@palcotimer.com